品 質 保 証
各国基準･認証を含む品質保証に関する
コンサルティング･指導･支援を行うサービスです
概要
「品質」は、お客様が支払う「対価」に対する「価値」と捉えることができます。
製品の品質は多くの要素で構成され、その内のどれかが欠けても「品質が悪い」という評価を受けかねません。
品質保証の基本は、「当たり前品質」を確保することですが、「魅力品質」や「期待を超える品質」を伸ばすことにより、事業の武器にすることもできます。
当社のサービス
製品品質や品質保証（全部または一部）に関して、当社がお役に立てることでしたら何でも支援いたしますので、お気軽にご相談ください。
品質マネジメント（プロセス｜見える化｜監査）
- 商品化プロセス規定／品質マネジメントシステムの構築
- イベント進捗および記録文書の見える化
- 社内関連部署の品質監査
- パートナー企業（EMS／サプライヤ）の選定前品質審査、品質保証契約書作成および選定後定期品質監査
- ゲートイベント（設計検認／出荷判定会など）における品質判定
- 5Mマネジメント（変化点管理）
評価技術（品質｜安全性｜信頼性｜商品性）
- 品質基準･信頼性基準･安全性基準
- FMEA･FTA
- リスクアセスメント
- ユーザビリティアセスメント
基準･認証（安全｜EMC｜無線･通信｜省エネ｜有害･化学物質｜リサイクル）
- 各国法令･規制･技術基準の調査
- 各国安全･EMC･無線認証
- 各国省エネ認証
- 各国有害物質･化学物質規制（RoHS･REACHなど）対応
- 各国リサイクル規制対応
- 各国食品衛生／FCM規制対応
- 各国消費者保護･表示規制対応
カスタマサポート･市場品質改善（コール｜リペア｜市場品質データ｜VOC･VOE）
- カスタマサポートのローンチ
- カスタマサポート情報の活用およびフィードバックによる早期品質是正
- VOC/VOEフィードバックによる製品改善･商品力強化
- 製品事故･重大製品事故など緊急フィードバックおよび是正アクション
その他
- 製品･包装･取説表示の標準化
- 各国輸送事情･電源事情などに関するノウハウ提供
- 海外販売･サービス拠点やビジネスパートナーとの技術折衝
- 品質セミナー･講演･社員教育
選ばれる理由
品質保証のオールラウンダー
代表は、長年、電気電子機器メーカーで多岐に渡る品質保証業務に携わってきました。 製品分野も民生用機器から業務用機器、さらに医用機器まで幅広い対応が可能です。
品質保証全域をワンストップで
大手コンサルティングカンパニーでも、品質保証全域のサービスを提供しているところはありません。
当社が提供する「品質保証」サービスをご利用になれば、基準･認証を含む品質保証全域の体制を構築･強化することが可能です。
実践的な技術･ノウハウ
当社が提供するのは、一般的／抽象的な知識ではなく、電気電子機器メーカーで長年現場を回してきた経験に裏打ちされた実践的な技術･ノウハウです。 ものづくり中小企業の経験もありますので、具体的に何が不足し何をすべきかを熟知しています。
また、海外の電源事情や輸送事情などに多くの知見があります。
当社は、お客様の製品や事業形態、組織体制などを理解したうえで、具体的にどうすればよいのかを提案します。
ゆりかごから墓場まで
製品品質は、企画･開発･設計･量産･上市･ＣＳまでしっかりと取り組むことが重要です。
当社は、製品のライフサイクルにおける様々な課題を、一気通貫でコンサルティング･指導･支援することが可能です。
「魅力品質」さらには「お客様の期待を超える品質」への展開まで
「当たり前品質」の確保（「プア品質」の最小化）ができたら、次は「魅力品質」の追求、さらには「お客様の期待を超える品質」の創出に取り組むことが理想です。
当社では、これらのポジティブ品質領域までことがフルレンジでサポートが可能です。
